Freshworks Inc.는 소프트웨어 개발 회사로, 북미, 유럽, 중동, 아프리카, 아시아 태평양 및 전 세계에서 서비스형 소프트웨어(SaaS) 제품을 제공합니다. 이 회사의 서비스형 소프트웨어 솔루션은 고객 경험(Customer Experience, CX)과 직원 경험(Employee Experience, EX)으로 구성됩니다. 고객 경험 제품에는 고객 상호작용과 지원 운영을 통합하고 상담원이 탁월한 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 AI 기반 옴니채널 고객 서비스 솔루션 Freshdesk Omni, 티켓팅 및 케이스 관리 솔루션 Freshdesk, 상담원에게 현대적인 대화형 경험을 제공하여 디지털 메시징 채널 전반에서 고객과 선제적으로 소통할 수 있게 하는 Freshchat, 확장 가능한 음성 운영을 위한 클라우드 기반 컨택트 센터 솔루션 Freshcaller, 파이프라인 관리와 거래 성사를 위한 영업 CRM 솔루션 Freshsales, 그리고 기업이 고객을 유치하고 육성하며 전환하고 유지하도록 설계된 마케팅 자동화 플랫폼 Freshmarketer가 포함됩니다. 이 회사의 직원 경험 제품에는 AI 에이전트를 통해 직원이 서비스 데스크와 직접 상호작용하지 않고도 대화형 인터페이스를 통해 문제를 해결하고 요청을 수행하며 정보에 접근할 수 있도록 지원하는 IT 및 엔터프라이즈 서비스 관리 플랫폼 Freshservice, 부서별 데이터의 안전한 분리를 보장하면서 통합된 직원 서비스 경험을 제공하는 Freshservice for Business Teams, IT 검색 및 의존성 매핑 솔루션을 제공하는 Device42, 그리고 엔지니어링 및 운영 팀이 사고 수명주기 전반을 관리할 수 있도록 하는 현대적인 사고 관리 플랫폼 FireHydrant가 포함됩니다. 또한 고객 경험 및 직원 경험 제품 라인을 통합하는 AI 기반 엔터프라이즈급 기반인 Freshworks platform도 제공합니다. 이 회사는 이전에 Freshdesk Inc.로 알려졌으며 2017년 6월 Freshworks Inc.로 사명을 변경했습니다. Freshworks Inc.는 2010년에 설립되었으며 캘리포니아주 San Mateo에 본사를 두고 있습니다.
| 항목 | 추정 | YoY | 밸류 | 애널 |
|---|---|---|---|---|
| EPS (Dec 2026) | 0.67 | +1.5% | Fwd P/E 19.3 | 16명 |
| EPS (Dec 2027) | 0.83 | +24.4% | Fwd P/E 15.5 | 16명 |
| 매출 (Dec 2026) | $0.96B | +15.0% | Fwd P/S 3.5 | 16명 |
| 매출 (Dec 2027) | $1.10B | +14.2% | Fwd P/S 3.1 | 16명 |
Freshworks 전망 $963.5m-$966.5m 2026 매출 as it targets sustained GAAP profitability 관련 소식이다. FRSH의 사업 전개와 투자 포인트가 부각됐으며 주요 수치는 2026, $237.4, 16%, 24%다.
FRSH는 해당 분기 EPS $0와 매출 $237.28M을 발표했다. 실적과 회사 전망이 투자자 관심의 핵심이다.
FRSH의 실적 발표가 예정돼 있다. 시장 컨센서스는 EPS $0.13와 매출 $233.59M다.
UBS가 프레시웍스의 'Refresh' 사용자 행사에 참석한 뒤 직원경험(EX)·AI 집중과 2028년 목표 상향을 핵심 포인트로 꼽았다. 매수 등급과 목표가 11달러를 유지했으며, 주가는 금요일 약 6% 상승했다.
니덤은 프레시웍스의 직원경험(EX)·고객경험(CX) 사업이 여러 측면에서 개선되고 있다고 진단했다. EX 사업의 성장은 더 깊어진 엔터프라이즈 제품 기능, 성숙해진 엔터프라이즈 영업 체계, 확장되는 플랫폼 폭의 세 요인에서 나온다는 분석이다.
1분기 실적 콜에서 CEO 데니스 우드사이드는 매출·수익성·FCF 모두 기대를 웃돌며 2026년을 강하게 시작했다고 밝혔다. 매출 16% 성장, non-GAAP 영업마진 18%, 조정 FCF 마진 24%를 기록했고, 첫 7자릿수 EX ARR 계약을 포함한 회사 역사상 최대 딜 2건을 성사시켰다.
| FRSH | MNDY | TEAM | CRM | HUBS | ROP | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Freshworks Inc. | monday.com Ltd. | Atlassian Corporation | Salesforce, Inc. | HubSpot, Inc. | Roper Technologies, Inc. | |
| 퀀트 등급 | 강력 매수 | 보유 | 보유 | 보유 | 보유 | 보유 |
| SA 애널리스트 등급 | 매수 | 매수 | 매수 | 매수 | 매수 | 매수 |
| 월가 애널리스트 등급 | 매수 | 매수 | 강력 매수 | 매수 | 매수 | 매수 |
| 섹터 | Information Technology | Information Technology | Information Technology | Information Technology | Information Technology | Information Technology |
| 업종 순위 | 528 종목 중 34 위 | 528 종목 중 228 위 | 528 종목 중 163 위 | 528 종목 중 140 위 | 528 종목 중 203 위 | 528 종목 중 189 위 |
| 산업 | Application Software | Systems Software | Application Software | Application Software | Application Software | Application Software |
| 업계 순위 | 166 종목 중 5 위 | 44 종목 중 26 위 | 166 종목 중 44 위 | 166 종목 중 37 위 | 166 종목 중 56 위 | 166 종목 중 52 위 |
| 지표 | 등급 | 종목 | 섹터중앙 | 섹터대비 |
|---|---|---|---|---|
| P/E Non-GAAP (TTM) | B- | 22.38 | 25.21 | -11% |
| P/E Non-GAAP (FWD) | B- | 19.38 | 23.19 | -16% |
| P/E GAAP (TTM) | A- | 19.87 | 34.40 | -42% |
| P/E GAAP (FWD) | D- | 96.79 | 29.61 | +227% |
| PEG GAAP (TTM) | - | NM | 0.71 | - |
| PEG Non-GAAP (FWD) | A- | 0.65 | 1.25 | -48% |
| EV / 매출 (TTM) | B- | 3.05 | 3.88 | -21% |
| EV / 매출 (FWD) | B- | 2.86 | 3.60 | -21% |
| EV / EBITDA (TTM) | D | 47.96 | 18.90 | +154% |
| EV / EBITDA (FWD) | B | 11.02 | 14.62 | -25% |
| EV/EBIT (TTM) | D | 73.52 | 25.92 | +184% |
| EV / EBIT (FWD) | B+ | 12.25 | 18.78 | -35% |
| 주가 / 매출 (TTM) | C+ | 4.03 | 3.72 | +8% |
| 주가 / 매출 (FWD) | C+ | 3.51 | 3.45 | +2% |
| PBR (TTM) | C+ | 3.81 | 3.98 | -4% |
| PBR (FWD) | B | 3.48 | 4.98 | -30% |
| P/CF(주가/현금흐름)(TTM) | B | 13.73 | 18.99 | -28% |
| 주가/현금흐름 (FWD) | - | - | 20.12 | - |
| 배당 수익률(TTM) | - | - | 1.18% | - |
| 지표 | 등급 | 종목 | 섹터중앙 | 섹터대비 |
|---|---|---|---|---|
| 매출 성장률 (YoY) | B- | 15.57% | 12.34% | +26% |
| 매출 성장률 (FWD) | B- | 15.22% | 12.57% | +21% |
| EBITDA 성장률(YoY) | - | NM | 18.58% | - |
| EBITDA 성장률(FWD) | B+ | 35.08% | 19.36% | +81% |
| EBIT 성장률 (YoY) | - | NM | 22.00% | - |
| EBIT 성장률 (FWD) | B+ | 39.42% | 21.17% | +86% |
| 희석 주당순이익 성장률 (YoY) | - | NM | 20.07% | - |
| 희석 주당순이익 성장률 (FWD) | B | 24.67% | 18.09% | +36% |
| GAAP EPS 성장률 (YoY) | - | NM | 15.38% | - |
| GAAP EPS 성장률 (FWD) | - | NM | 19.39% | - |
| EPS FWD 장기 성장률 (3-5년 CAGR) | B+ | 30.00% | 19.72% | +52% |
| 레버리지 FCF 성장률 (YoY) | C+ | 12.73% | 11.22% | +14% |
| 주당 잉여현금흐름 성장률 (FWD) | B | 26.35% | 17.72% | +49% |
| 영업현금흐름 성장률 (YoY) | B- | 23.20% | 18.88% | +23% |
| 영업현금흐름 성장률 (FWD) | B | 26.83% | 17.38% | +54% |
| ROE 성장률 (YoY) | - | NM | 7.16% | - |
| ROE 성장률(FWD) | B+ | 20.20% | 6.72% | +200% |
| 운전자본 성장률 (YoY) | D- | -47.54% | 9.42% | - |
| CAPEX 성장률 (YoY) | B+ | 66.25% | 16.22% | +308% |
| 주당 배당금 성장률 (FWD) | - | NM | 6.89% | - |
| 1년 배당 성장률 (TTM) | - | - | 4.70% | - |
| 지표 | 등급 | 종목 | 섹터중앙 | 섹터대비 |
|---|---|---|---|---|
| 매출총이익률 (TTM) | A+ | 84.96% | 49.93% | +70% |
| EBIT 마진 (TTM) | C | 4.15% | 8.02% | -48% |
| EBITDA 마진 (TTM) | C- | 6.36% | 12.77% | -50% |
| 순이익률 (TTM) | A | 20.49% | 6.11% | +235% |
| 레버리지 FCF 마진 (TTM) | A | 28.85% | 11.35% | +154% |
| 보통주이익률 (TTM) | A- | 19.70% | 7.86% | +151% |
| 총자본이익률(ROTC) (TTM) | C+ | 2.40% | 4.91% | -51% |
| 총자산이익률 (TTM) | A | 12.43% | 3.45% | +260% |
| CAPEX / 매출 (TTM) | C- | 1.43% | 2.27% | -37% |
| 총자산회전율 (TTM) | C+ | 0.61x | 0.63x | -4% |
| 영업활동현금흐름 (TTM) | B | 246.72M | 157.18M | +57% |
| 주당 현금 (TTM) | C | 1.88 | 2.44 | -23% |
| 직원당 순이익 (TTM) | B+ | 41.15K | 15.92K | +158% |
| 지표 | 등급 | 종목 | 섹터중앙 | 섹터대비 |
|---|---|---|---|---|
| 3개월 주가 변동률 | A | 43.11% | -0.84% | - |
| 6개월 주가 변동률 | A | 73.99% | 14.33% | +416% |
| 9개월 주가 변동률 | C+ | 9.54% | 12.69% | -25% |
| 1년 주가 변동률 | C | -1.67% | 13.11% | - |